À medida que nos preparamos para as férias de julho, também é hora de ficar atento às fraudes na internet e às ameaças digitais. O golpe em viagens é uma das maiores fontes de renda para os cibercriminosos. Somente em 2022, foram registradas mais de 62.400 denúncias de vítimas de golpes durante viagens na Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC). Com uma perda média de R$ 6 mil por vítima, um total de US$ 104 milhões (cerca de R$ 500 milhões) foi inadvertidamente entregue aos golpistas naquele ano. E este número considera apenas os casos denunciados.

Especialistas acreditam que, à medida que a crise do custo de vida se agrava, os viajantes em busca de ofertas serão ainda mais suscetíveis a esses golpes. Separamos algumas das principais fraudes às quais devemos ficar atentos nesta temporada de férias.

8 ameaças comuns direcionadas a viajantes

Um novo relatório do centro de denúncias de fraudes, Action Fraud, alerta que mais de £15 milhões (cerca de R$ 75 milhões) foram perdidos apenas no último ano financeiro no Reino Unido, um aumento de 41% em relação ao ano anterior.

De acordo com a associação de agentes de viagens do Reino Unido, ABTA, os tipos mais comuns de fraudes em reservas de férias envolvem acomodações, passagens aéreas, viagens esportivas e religiosas, e clubes de férias e timeshares. Os golpistas criam sites falsos, postam anúncios falsos em sites e redes sociais e, às vezes, oferecem ofertas mais baratas usando contas ou cartões roubados para pagá-las.

Aqui estão alguns dos tipos de fraudes mais comuns e outras ameaças para ficar de olho:

1) Férias gratuitas falsas

As vítimas são contatadas por e-mails, ligações ou mensagens não solicitadas, alegando que ganharam uma viagem em um sorteio de prêmios no qual nunca se inscreveram. Se responderem, os golpistas pedirão uma taxa para desbloquear suas férias "gratuitas", talvez para pagar impostos devidos. Obviamente, não há prêmio e os golpistas ficam com o dinheiro.

2) Sites clonados

E-mails, mensagens de texto e ligações de phishing e/ou anúncios on-line também podem atrair as vítimas para acessar sites falsos de companhias aéreas, viagens ou comparação, projetados para se passar por sites legítimos. As vítimas recebem e-mails de confirmação ou referências de reserva falsas, o que significa que muitas só percebem que foram enganadas quando chegam ao balcão de check-in.

3) Passagens/viagens com desconto

Os cibercriminosos às vezes oferecem promoções com descontos significativos em passagens, voos, hotéis e outros pacotes. Nesse caso, as passagens podem ser legítimas, mas a razão pela qual estão com desconto é porque foram compradas com cartões roubados ou contas de fidelidade sequestradas. Elas podem ser anunciadas por meio de redes sociais, e-mails de spam ou até mesmo ligações automáticas. As vítimas correm o risco de terem suas estadias interrompidas quando o golpe é descoberto.

4) "Ajuda" com documentos de viagem internacionais

Alguns sites afirmam ajudar as vítimas a obter um visto de viagem, passaporte, carteira de motorista internacional ou outros documentos. Eles podem se passar por sites governamentais, como o site do Departamento de Estado dos Estados Unidos. No entanto, cobram taxas extremamente altas, inclusive por serviços que normalmente são gratuitos. E o documento resultante provavelmente será falso.

5) Aluguéis de casas falsos

Há um aumento no comércio de aluguéis de casas para férias, anunciadas na internet. No entanto, os golpistas frequentemente inserem seus próprios anúncios em sites de aluguel ou classificados legítimos. Essas propriedades ou não existem, ou não estão disponíveis para aluguel, ou estarão duplicadamente reservadas quando a vítima chega ao local. Considere reservar sua casa de aluguel por meio de sites oficiais e conhecidos que ofereçam proteção contra anúncios falsos.

6) Golpes com voos fretados

Os golpistas também usam pacotes de aluguel de aviões particulares, muitas vezes combinados com acomodação, para atrair as vítimas. Mais uma vez, eles pegarão o dinheiro e desaparecerão, deixando você na mão.

7) Ameaças de Wi-Fi

Os riscos não terminam quando você está na estrada. Se estiver em um aeroporto, café ou outro espaço público durante a viagem, resista à tentação de fazer login em suas contas bancárias ou outras contas valiosas usando o Wi-Fi público gratuito - a menos que também utilize um serviço confiável de rede virtual privada (VPN) que criptografe sua conexão e proteja você contra qualquer pessoa que queira roubar seus dados pessoais.

Por que é melhor evitar o Wi-Fi gratuito? Porque pode ser um ponto de acesso falso criado por cibercriminosos que desejam interceptar sua sessão de navegação na web para roubar senhas e dados pessoais/financeiros. Mesmo que o ponto de acesso seja legítimo, criminosos podem estar à espreita na mesma rede para espionar suas atividades on-line. Ou eles podem comprometer a rede para distribuir malware.

8) Juice jacking

Os viajantes também devem ficar atentos às ameaças de carregamento USB, também conhecidas como "juice jacking". Nesse caso, os criminosos geralmente carregam malware em estações de carregamento USB públicas ou cabos que são deixados conectados às estações. Ao utilizar esses dispositivos, o dispositivo da vítima fica comprometido com malware projetado para sequestrar o dispositivo e/ou roubar dados e senhas.

Como ficar seguro nesta temporada de férias

Existem várias coisas que você pode fazer para evitar os cenários mencionados acima. Lembre-se do seguinte:

  • Pesquise: verifique na internet se há relatos de golpes envolvendo empresas de viagens, hotéis, aluguéis e agentes de viagens.
  • Nunca responda a comunicações não solicitadas. Se você quiser fazer um acompanhamento de um anúncio, entre em contato diretamente com a organização e nunca pelos detalhes de contato no e-mail/mensagem/anúncio.
  • Não faça pagamentos por transferências bancárias, cartões-presente, criptomoedas ou aplicativos de dinheiro, como Cash App, pois essas formas de pagamento não oferecem proteção para o comprador. Uma vez que o dinheiro foi enviado, não há como recuperá-lo.
  • Verifique a URL de qualquer site que você visitar para garantir que não haja erros de digitação que indiquem um site falso.
  • Verifique se o vendedor tem proteção ATOL para mitigar o risco de perdas com passagens aéreas.
  • Seja cauteloso: se algo parece bom demais para ser verdade, pode ser um golpe.
  • Não visite sites da dark web que ofereçam férias e passagens com descontos significativos.
  • Não use Wi-Fi público sem uma rede virtual privada (VPN) e evite usar estações de carregamento público durante a viagem.

Julho é a época mais maravilhosa do ano para os viajantes. Mas lembre-se de que também pode ser um período favorável para golpistas e cibercriminosos. Mantenha-se seguro na internet e tenha ótimas férias!