Cerca de 4,5 bilhões de pessoas em todo o mundo, ou quase 55% da população global, possuem pelo menos uma conta em alguma das grandes plataformas de redes sociais. E os usuários da internet passam, em média, duas horas e meia por dia lendo notícias, compartilhando histórias e trocando fotos nas redes sociais de sua preferência. Em outras palavras, as redes sociais tiveram um impacto imensurável em nossas vidas, inclusive na forma como nos relacionamos e interagimos com outras pessoas.
No entanto, nem tudo é o que parece nas redes sociais. Assim como acontece na internet em geral, essas plataformas se tornaram um terreno fértil para golpistas e disseminadores de notícias falsas. O enorme volume de usuários, a natureza dinâmica do conteúdo gerado pelos próprios internautas e a agilidade dos cibercriminosos tornam o controle dessas plataformas um grande desafio para as empresas responsáveis. Isso significa que os próprios usuários precisam assumir a responsabilidade pela sua segurança on-line.
Redes sociais: um paraíso para golpistas
Entre as principais ameaças nas redes sociais estão os "amigos" e "seguidores" que não são quem dizem ser. Golpistas utilizam esses perfis, muitas vezes criados e gerenciados por bots automatizados, para bombardear os usuários com ofertas boas demais para ser verdade, manchetes sensacionalistas, golpes de relacionamento e muito mais.
As armadilhas podem variar desde um link do tipo "veja quem visitou seu perfil" até falsas oportunidades de investimento em criptomoedas ou ofertas enganosas de cartões-presente gratuitos.
No fim das contas, o objetivo é sempre o mesmo: obter seu dinheiro e/ou seus dados. Eles podem tentar induzi-lo a clicar em um link malicioso, que instala malware silenciosamente no seu dispositivo, ou persuadi-lo a fornecer informações pessoais. Em alguns casos, o golpe é ainda maior, como fraudes amorosas ou esquemas com criptomoedas.
10 dicas para identificar perfis falsos
As redes sociais estão ficando cada vez melhores na remoção de contas falsas e perfis inautênticos. Mas ainda estão longe de alcançar 100% de eficácia. Por isso, todos nós precisamos ser mais críticos em relação ao que vemos nesses ambientes. Aqui vão algumas das principais maneiras de identificar golpistas:
Biografia estranha: Perfis falsos costumam ter descrições copiadas de outros lugares, o que resulta em uma mistura incoerente de frases. Fique atento também a erros de digitação, uso excessivo de emojis e uma linguagem truncada ou estranha, que pode indicar que o perfil é operado por um bot.
- "Catfishers" (golpistas afetivos): Assim como em sites de relacionamento, criminosos podem usar perfis falsos nas redes sociais para enganar vítimas emocionalmente e criar relacionamentos fictícios. O objetivo é convencer a vítima a enviar dinheiro. Uma boa dica é fazer uma busca reversa da foto de perfil.
- Diferença entre "seguidores" e "seguindo": Isso é especialmente comum no Instagram. Contas de spam costumam seguir centenas ou milhares de perfis automaticamente, mas quase ninguém as segue de volta. Esse descompasso pode ser um sinal de alerta.
- Foto de perfil de um amigo: Em alguns casos, golpistas clonam o perfil de um conhecido ou amigo e enviam mensagens urgentes, fingindo estar em apuros e pedindo dinheiro. É mais fácil do que parece, e ainda engana muita gente. Sempre vale confirmar com a pessoa por outro canal se ela realmente enviou aquela mensagem. Além disso, observe o perfil com atenção: ele apresenta sinais típicos de golpe mencionados aqui?
- Spam por mensagem direta (DM): Perfis falsos costumam enviar mensagens diretas com ofertas enganosas, incentivando você a entrar em contato com outro perfil ou visitar um site para "saber mais". Esses outros perfis também são falsos e geralmente promovem golpes relacionados a investimentos em criptomoedas, promoções falsas de e-commerce e outros golpes.
- Ausência de selo de verificação: Plataformas como Instagram, Facebook e X (Twitter) utilizam selos de verificação (checkmarks) para identificar contas oficiais de empresas, celebridades e figuras públicas. Se um perfil afirma representar alguém importante ou uma organização conhecida, mas não tem essa verificação, há grandes chances de ser falso.
- Atividade de postagens: Contas falsas costumam publicar uma enxurrada de conteúdos de uma só vez, muitas vezes com legendas repetidas ou muito semelhantes, e depois desaparecem. Em outros casos, nem chegam a postar nada. Fique atento à frequência, qualidade e consistência das postagens.
- Ofertas de brindes "gratuitos": Desconfie de contas que oferecem prêmios em dinheiro ou brindes em troca do preenchimento de formulários ou pesquisas. Muitas vezes, elas se passam por marcas famosas para dar credibilidade à fraude. O objetivo real é obter seus dados pessoais.
- Itens de luxo com superdescontos: Outro sinal comum são as promoções irreais de produtos caros, como roupas de grife ou eletrônicos, com preços muito abaixo do valor de mercado. Lembre-se: se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é um golpe.
- Comentários aleatórios: Se um perfil comenta algo completamente fora de contexto nas suas postagens, como elogios genéricos ou mensagens desconexas, há grandes chances de ser um perfil falso tentando chamar sua atenção.
Como denunciar contas falsas
A boa notícia é que muitas plataformas de redes sociais, como Instagram e LinkedIn, estão constantemente trabalhando para melhorar os processos de verificação e remover usuários inautênticos e bots. No entanto, um dos recursos mais eficazes para identificar perfis falsos continua sendo o olhar atento dos próprios usuários.
Se você encontrar um perfil suspeito, veja como denunciá-lo nas quatro principais redes sociais:
Se alguém estiver se passando por você, acesse esta página oficial do Facebook. Ao identificar uma conta falsa, clique no botão com três pontos no canto inferior da foto de perfil e depois selecione "Encontrar suporte ou denunciar" ou "Denunciar Página".
X (antigo Twitter)
Você pode denunciar uma conta falsa nesta página oficial. Ou clique nos três pontos ao lado do nome da conta e siga as instruções exibidas.
Clique nos três pontos ao lado do nome da conta e selecione "Denunciar". Se alguém estiver se passando por você, por sua empresa ou por seu filho(a), acesse esta página específica do Instagram para denunciar.
Clique em "Mais" abaixo do nome da conta e depois em "Denunciar/Bloquear" ou "Denunciar abuso".
