Erro de suporte da Bethesda vazou informações pessoais de jogadores de Fallout 76

Erro de suporte da Bethesda vazou informações pessoais de jogadores de Fallout 76

Uma falha no site de suporte da Bethesda vazou nomes, endereços e números de telefone dos jogadores de Fallout 76 que entraram em contato com a área de suporte para formalizar uma reclamação.

Uma falha no site de suporte da Bethesda vazou nomes, endereços e números de telefone dos jogadores de Fallout 76 que entraram em contato com a área de suporte para formalizar uma reclamação.

Vários usuários que se comunicaram através do site de suporte da Bethesda para reivindicar a mudança da sacola de lona que veio como parte de sua Power Armor Edition, encontraram um erro no site que permitia, além de acessar o sistema de suporte, abrir e fechar tickets e revisar informações pessoais de outros usuários.

Tudo começou quando a área de suporte informou aos clientes que os interessados ​​em receber as novas bolsas de lona tinham que visitar o site e mandar um ticket para coordenar a remessa, assim que as novas bolsas estivessem prontas.

Embora o bug já tenha sido corrigido, vários usuários relataram o erro através do fórum da Bethesda e nas redes sociais. Um desses usuários se chama Jessie Tracy, que através de sua conta no Twitter alertou a área de suporte da empresa que estava recebendo em sua conta Bethesda os tickets que outras pessoas estavam enviando para solicitar a troca da bolsa de lona, e era possível ver seus e-mails, endereço residencial e o tipo de cartão de crédito que eles usaram.

Na semana passada, a empresa comunicou por meio de sua conta no Twitter que continua investigando o incidente e que atualizará as informações conforme entenderem o que realmente ocorreu. A Bethesda garante que não foram vazadas informações como número de cartão de crédito ou senhas. Além disso, a empresa informou que entrará em contato com os clientes que possam ter sido afetados pela falha.

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