Todos los meses, los lectores comparten con nosotros información y estadísticas a través de las encuestas que se preparan mensualmente en ESET Latinoamérica. En mayo, el tema elegido en el marco de nuestra campaña de concientización Un clic por la seguridad de los niños, fue los riesgos de los menores de edad cuando utilizan Internet. Los niños, al igual que cualquier usuario mayor, están expuestos a los riesgos informáticos inherentes a la red como códigos maliciosos, fraudes o scams, entre otros. Sin embargo, la principal diferencia con los adultos radica en que los niños y su inocencia los hacen susceptibles a otros peligros como ciberacoso, ciberbullying (ciberacoso estrictamente escolar), pedofilia, grooming (persuasión de un adulto para ganarse la confianza de un niño con fines sexuales), sexting (mensajes eróticos entre menores), o la visualización de contenidos pornográficos que pueden resultar perjudiciales para un infante.
Con respecto a la importancia de la educación de los menores sobre las amenazas en Internet, un 87,8% de los encuestados afirma que es un tema muy importante de tratar. Luego, un 10,9% opina que es un asunto importante. Sobre qué peligros son los que más le preocupan, el 78,3% considera que la pornografía es lo más preocupante. Le sigue un 68,3% con grooming, 67% ciberacoso y 65,7% pedofilia.
En concordancia con las estadísticas anteriores, frente a la interrogante de cuáles sitios web considera importante bloquear, el 91,3% impediría el acceso de menores a páginas pornográficas, 64,3% chats en línea, 27,4% juegos en línea y 23% redes sociales. Aunque los sitios con contenidos para adultos y los portales públicos de chats en línea son servicios que pueden prohibirse fácilmente porque no representan ningún beneficio para un niño, las redes sociales son armas de doble filo que deben gestionarse correctamente por parte de los padres o tutores, quienes deben velar por la seguridad e integridad de los pequeños cuando hacen uso de las mismas. En este caso, la prohibición podría ser contraproducente puesto que el menor podría intentar acceder desde otro lugar y sin supervisión adecuada. En la actualidad, las redes sociales son parte importante de las formas que tienen las personas para comunicarse con los demás. Por lo mismo, un uso controlado por un adulto consciente de la temática, sumado a una configuración correcta del servicio, disminuyen considerablemente los riesgos mientras el menor puede continuar disfrutando de otras características como compartir con sus pares.
Frente a la pregunta si su hijo menor de edad ha sido víctima de amenazas por Internet y cuáles, el 74,8% de los encuestados cree que de ninguna, mientras un 18,7% desconoce tal situación. Un 2,6% lo ha sido de ciberacoso y ciberbullying respectivamente, y 1,3% de grooming.
En lo que concierne a las nuevas tecnologías, es común observar que los niños en varias oportunidades conocen mejor cómo funciona un teléfono inteligente, tableta, computadora y por consiguiente, Internet, que un adulto. Esta situación es completamente normal porque ellos son nativos digitales, es decir, personas que han nacido insertas en un mundo donde la tecnología digital es parte cotidiana de la vida. No obstante, es importante recordar que un menor, por muy bien que sepa operar un dispositivo, es susceptible a que una persona inescrupulosa lo manipule malintencionadamente, o él mismo entregue información privada en la red sin medir las consecuencias. Como inmigrantes digitales responsables de la seguridad de sus hijos, un 58% de los encuestados que son padres, dialogan frecuentemente con ellos sobre los riesgos de Internet. Después, un 36% lo hace ocasionalmente y solo el 6% no lo hace porque sus hijos saben más.
El interés y la educación constante de los padres con respecto a la seguridad de los menores en Internet en conjunto con un diálogo franco, abierto y constante con el niño, constituyen el punto de partida de una serie de buenas prácticas que se explican en la Guía de Seguridad en Protección Infantil como: asignar un usuario específico al menor, vigilar el historial de navegación, configurar adecuadamente las redes sociales, e implementar una solución de seguridad integral que incluya control parental como ESET Smart Security 5. Mediante esta característica, es posible definir bloqueos de sitios acuerdo a temas como pornografía, noticias, juegos, entre otros. En complemento a lo anterior, la lectura de la Guía de Seguridad en Redes Sociales permite que los usuarios configuren adecuadamente sus cuentas y las de menores de edad.
Como siempre, todos los lectores quedan invitados a participar en el sorteo de una licencia de ESET Smart Security 5 contestando nuestra encuesta de junio sobre cuánto saben los niños y jóvenes sobre las amenazas que existen en Internet, y cómo se protegen de las mismas.
André Goujon
Especialista de Awareness & Research
